思科降低IP电话系统成本和复杂性

　　据国外媒体报道，凭借其在统一通信（UC）领域的专业知识，思科今日宣布了一系列技术升级，这些新技术可以让中型企业获得加入协作功能的企业级IP电话系统，而且无需给已经非常紧张的IT和财务资源造成压力。
　　思科为Cisco（R）Business Edition 3000和Cisco Business Edition 6000（之前分别被称作Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000和6000）推出了一些新功能。通过这些技术创新，中型企业客户现在可以使用各种协作产品，包括富媒体、即时通讯和在线状态等等，而且对于价格比较敏感的中型企业市场来说，这些新功能的价格具有竞争力。另外，这些解决方案在使用、配置和支持方面也很简单。Cisco Business Edition系列产品以及思科上周面向中小型企业用户发布的Cisco WebEx（R）和Cisco TelePresence（R）可以为中型企业提供一整套功能。
　　现在，大多数中型企业都还在使用年代久远的专用分组交换机（PBX）系统和电话应用软件，虽然这些系统的规模较小，但是维护的费用却越来越高，而且已经不能满足当今业务和移动性的需求。虽然IP电话系统的性能和效率有了显著提升，但许多企业仍坚持使用过去的技术，他们认为基于IP的电话系统不论是从价格还是技术支持的角度来说，都超出了它们的预算和承受能力。
　　通过此次发布的最新技术，思科打破了中型企业不能承受IP电话价格的说法，对于一家员工人数在100人以内的企业来说，IP电话系统的价格低到了每用户100美元，其中还有一些新功能，可以让更小规模的企业也能使用令业务发生改变的统一通信解决方案。
　　补充细节:
　　Cisco Business Edition 3000（适用于员工人数在75人到200人的企业）中的新功能

• 降低公共电话网连接的成本，增加灵活性：Cisco Business Edition 3000集成了一些重要功能，如Cisco Unified Border Element提供的SIP（会话发起协议）中继功能。现在，中型企业可以用SIP中继服务供应商通过互联网提供的公共电信网连接替换掉成本高昂的传统固线公共电话网线路。


• 强大的灵活性，可以随时随地满足客户、供应商和合作伙伴的需求：客户还可以从该产品与Cisco WebEx网络会议解决方案的整合中受益。有了它，企业员工可以与同事或第三方合作伙伴规划或召开专设会议，同时还可以享受到文件共享的优势。


• 面向中型企业的企业级开放标准即时通讯和在线状态平台：客户可以享受到与Cisco Jabber(TM)的无缝整合。Cisco Jabber(TM) for IM and presence通过Cisco Collaboration Cloud供客户使用，它提供一种单一、一致的体验，让企业员工可以轻松安全地找到想找的人，看他们是否在线，然后利用他们喜爱的方式进行协作——这些方式包括在线状态、即时通讯、语音与视频、语音短信、桌面共享、网络会议或语音。


• 视频服务可以像语音服务一样轻松：现在，拨打视频电话就像拨打语音电话一样容易。利用Cisco Unified IP Phones 8941和8945，企业员工只需键入常规电话号码即可，通话的双方可以在各自的设备上看到对方。这可以让中小型企业享受到视频协作技术的优势，包括看到许多非语言方面的信息，而且价格很有竞争力。


• 国家兼容性：为了保证简单快速地完成设置，新的特定国家拨号服务现已在美国、加拿大、中国、印度、俄罗斯和澳大利亚等国推出，英国、法国、西班牙和意大利的拨号服务将在2012年第一季度推出。用户和管理员界面也将以各国本地化语言显示。


• 简单强大的工具方便客户处理通话：在老旧的专用分组交换机系统上，许多通话都会掉线或搭错线，从而降低了生产力和客户满意度。Cisco Unified IP Phone 8961整合了Cisco Unified Attendant Console Compact Edition。新的话务台应用软件极大地改善了运营商为通话选择线路的能力，保证客户能与正确的内部资源连接在一起。

　　Cisco Business Edition 6000（适用于员工人数在150人到750人的企业）的新功能

• 通过整合云服务降低复杂性：思科已经将Cisco WebEx Meeting Center和Cisco Jabber for IM and presence整合到Cisco Business Edition 6000之中。这降低了使用这些应用的复杂性，网络会议变成了与远程办公室的员工连接的默认方式，云变成了最优先的交付方式，因为它可以节省成本并降低管理复杂性。


• 通过内置虚拟化软件降低成本：Cisco Business Edition 6000通过虚拟化应用，让系统能够提供从语音短信到通话控制等一切功能，满足了中端市场控制成本的需求。在新发布的版本中，思科更进一步，内嵌了执行这些虚拟化应用所需的虚拟化软件。这项技术升级可以帮助客户降低虚拟化软件采购成本和后续维护费用，从而降低总体成本。


• 降低用户限制：虽然Cisco Business Edition 6000主要面向员工人数在150人到750人的企业，但思科认为它对员工人数较少的企业也有吸引力，尤其是那些预期成长性较高的小型企业。因此，Cisco Business Edition 6000的用户下限现在被下调到了50人（以前是100人）。较大的企业也将发现这种变化带来的好处，因为许多大型企业需要在分支机构或子公司部署一个与主系统独立但仍需与总部联网的强大系统。

　　价格，供货

• 供货：今日宣布的新功能产品预计会在2011年11月开始供货。


• 价格：预计在100用户系统中，Cisco Business Edition 3000的起步价为每用户100美元；在225用户系统中，Cisco Business Edition 6000的起步价为每用户158美元。

　　支持言论：
　　Kettle Foods信息系统经理Alan Berry
　　“Kettle Produce是英国最大的新鲜蔬菜供应商之一，为各大超级市场和零售商提供新鲜蔬菜，公司拥有800名员工。如果我们的采购量太少，那么只要漏掉一个电话就意味着错过一次重要的创收机会；如果我们采购了农作物，那么问题就更大了，因为如果当天没有人购买，它们可能会腐烂掉。用Cisco Business Edition 3000替换老旧的PBX系统后，我们获得了在维持和发展公司业务过程中所需的所有功能。在可预见的将来，我们还可以获得更大的好处，我们可以通过新系统与西班牙的兄弟公司进行视频会议，从而替代以前频繁发生的差旅费用。”
　　思科IP Communications Business Unit（IPCBU）副总裁兼总经理Steve Slattery
　　“思科将为中型企业提供更多的跨企业协作机会和视频互动的优势，从而帮助它们取得成功。像今天发布的新功能这样的技术创新彰显了思科创新的决心，思科将以具有吸引力的价格满足中型企业市场的不同需求。”
　　NetXperts（思科金牌合作伙伴）总裁Gary Nordine
　　“作为思科的渠道合作伙伴和中端市场客户的可信顾问，我们希望为客户提供价格适中的协作解决方案，从而为它们提供最佳协作功能并满足客户最迫切的商业需求。我们已经为客户安装了Cisco Business Edition系列产品并提供支持服务，新增加的功能和思科合作伙伴计划将帮助我们加快和发展我们的协作业务。”

胶东在线