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华胜天成统一通信案例——博时基金

2010-06-02 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


  2008年4月,华胜天成助博时基金实现集“IP基础语音/视频通信、语音/视频/Web多媒体会议、统一消息、移动办公、协同办公、联络中心”于一体的统一通信整体解决方案。

  博时基金统一通信基础架构如下:
博时基金统一通信基础架构
  博时基金统一通信项目将以下解决方案做了完美的整合:

  IP基础语音/视频通信:在本次方案中,博时基金深圳总部选用了AVAYA最新的Communications Manager 软件和基于安全可靠的S8720媒体服务器硬件平台;上海博时基金则选用G700媒体网关选用了S8300媒体服务器,实现通过IP网络和深圳总部链接,并可在网络中断的情况下,实现LSP自存活的功能,保持语音通信服务不间断;博时基金深圳总部交换机和北京分部交换机通过80个IP中继通道,实现深圳、北京和上海三地的办公电话互连互通,并为公司节省大量长途通信费用。

  联络中心:博时基金在北京基于AVAYA S8510语音交换交换机搭建呼叫中心系统。

  视频会议:采用Polycom视频会议系统和录播服务器,实现深圳、北京和上海三地高清视频会议效果。

  统一消息:采用AVAYA Intuity语音信箱系统和微软Exchange 2007 ,用户可以通过桌面电话访问语音信箱系统,或者使用微软Office Outlook接收电子邮件和语音留言。

  移动办公:采用AVAYA软电话,实现在个人电脑语音通话、视频、即时消息等功能,配合AVAYA的EC500分机联动功能,实现座机和手机捆绑,来电同时震铃的移动分机功能;同时使得用户可以非常方便地在桌面电话、个人电脑软电话、手机进行拨打、接听电话和进行电话会议,实现在任何地方不会漏接重要电话的功能。

  协同办公:博时基金采用微软的Office Communicators Server 2007,配合其他解决方案的终端设备,可以实现语音通信、电话会议、视频会议、即时消息、文件共享、白板、录音、协作等统一通信的功能。

  博时基金交换机系统的主要配置如下:

  深圳总部:

  • S8720媒体服务器1套

  • G650媒体2个(包含冗余电源)

  • AES服务器2台

  • IP中继80通道

  • 9630 IP电话118台

  • 9640 IP电话6台

  • 302 D数字话务台2台

  • EC500移动用户180个

  上海分部:

  • G700媒体网关1台

  • S8300媒体服务器1台

  • 模拟中继端口16个

  • 9630 IP电话50台

  博时基金为员工配备金200台Avaya 全新的9630和9640 IP电话,提供会议、留言、转接等丰富功能。 所有员工还可以使用Avaya分机/手机联动功能, 由于来电时分机与手机同时振铃,员工既使不在座位,也不会漏接任何重要来电。新建成的IP通信系统将帮助博时基金方便地实现移动办公、多方电话会议、视频会议等功能,提升了整个公司员工的办公效率。

  移动分机功能示意图:
移动分机功能示意图

  华胜天成为博时基金此次项目提供全程的项目咨询、项目规划和项目实施等全部工作;对于华胜天成提供的完善专业服务,受到了客户的称赞。

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