CTI论坛(ctiforum)3月31日消息(记者 杨毅):全球领先的统一通信(UC)与协同服务和软件提供商Aspect公司日前宣布,庆祝公司在全球范围内成功部署应用Microsoft® Office Communications Server 2007 R2一周年。在这一年中,公司上下已完全不再使用传统电话进行工作,取消了16个PBXs,转而采用统一通信技术进行通信与协同,全公司共完成通话170万个、发送即时消息200万个,共节省费用185万元。
Aspect软件公司是联络中心行业的创始者,是当今世界最大的专注于“Unified Communications for The Contact Center(统一通信联络中心)”的公司。我们配套齐全并可立刻与IT系统无缝集成的联络中心解决方案为全球财富100排行榜中三分之二的知名企业以及各类中小企业的客户服务、催收催缴和电话营销等业务提供强有力的通信联络能力。
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