越来越多的企业正打算实施统一通信，主要是因为统一通信能带来效率，并有可能减少成本。根据周一发布的一份调查报告所述，尽管当前多数统一通信的部署工作还是小规模或有限的，但用户已开始发现统一通信也有其不良的一面：网络流量的大幅度增加可能会降低应用的性能，并导致其它各种问题。
一份有 576 名统一通信用户参加的调查，其结果显示，75% 的接受调查者称，在过去三个月内，自己网络流量的四分之一用在了诸如 VoIP、统一通讯、即时通讯等 UC 应用上。本次调查由 Network General Corp. 公司实施，该公司对其全球各地的客户进行了调查。
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