本网络蓝图旨在作为培训资源以及规划您的网络解决方案的参考文件，它不是思科的最终建议。如需确定最适合贵公司的部署，我们建议您与思科客户代表、思科渠道合作伙伴或解决方案供应商合作。
Cisco 2801集成多业务路由器:
Cisco 2811集成多业务路由器:
Cisco 2821集成多业务路由器:
Cisco 2851集成多业务路由器:
Cisco 3825集成多业务路由器:
Cisco 3845集成多业务路由器:
| 路由器平台 | 支持的IP电话数目 |
| Cisco 2801 | 24 |
| Cisco 2811 | 36 |
| Cisco 2821 | 48 |
| Cisco 2851 | 96 |
| Cisco 3825 | 168 |
| Cisco 3845 | 240 |
Cisco Unity Express
思科无线IP电话
在正常运营时间向远程分支机构提供丰富的特性――下一代呼叫中心，
降低安装成本（共享的Cisco CallManager资源）
降低初始开支
在从Cisco CallManager集群远程拨打IP电话时，必须配备呼叫处理冗余，以避免WAN故障，在WAN中断期间拨打紧急电话（如在美国拨911）时这一点尤为重要。
思科CRM连接器是一个免费应用，集成了Microsoft CRM、Cisco CallManager、Cisco CallManager Express和Cisco IP Contact Center (IPCC) Express，实现了许多生产率增长特性，包括点击拨号、屏幕弹出显示来电和外拨电话以及呼叫跟踪。
