目前，各大运营商都强调融合终端的市场渗透，希望依赖于对客户需求特征进行充分了解，以准确锁定目标客户群、优化选择合理的宣传促销、销售渠道。在近期，运营商市场推广重点仍将探索如下几方面。
WHO：融合终端的主要目标用户，购买融合终端的用户链中，决策者、购买者和使用者很可能不重合，我们更需要从一些新的变量维度分析形成细分市场，如家庭构成。例如家庭信息机驱动用户购买的主要是触摸屏的易操作性和多功能整合的实惠性、时尚性；目标用户往往是家里电脑操作技能偏弱的成员。
WHAT：业务整合，确定融合终端核心产品。核心产品以打造优质、前卫的服务概念为主，将时尚消费、互联网等概念融入到融合终端营销宣传和推广当中，有形产品以融合产品概念为主，着重强调便携、互联网和通信网融合等特点，外延产品则宜通过内置、桌面显示等方式融合各运营商的特色业务。
HOW：促销策略，多样的促销策略，能更快更好的推动市场发展。首先是大规模的产品概念推广，强化时尚、移动互联网等特色，其次选择目标群用户密集、针对性较强的场所、社区进行广告宣传，然后在自有营业厅、代理渠道等建设体验中心，吸引用户体验融合终端的使用，最后通过适当的价格补贴及奖励来促进用户的购买。部分地区的运营商甚至打出“存话费，送XXX”的优惠政策。但众多刺激融合终端的利好政策，受益的无一例外是硬件品牌厂商。
WHERE：渠道覆盖，如何在中短期有效迅速的覆盖IT分销渠道。用户对于上网本和家庭信息机产品当作电子数码产品，部分用户偏好在电子卖场等场所购买。融合终端的销售涉及IT渠道和运营商渠道的平衡覆盖。以上网本为例，营业员对于上网本的性能不熟，传统渠道对于通信业务不熟。目前的融合终端订购模式往往采用手机定制渠道，随着运营商介入上网本市场的力度加大，其渠道社会化的趋势将不可避免。目前中国联通已率先进行了渠道创新，其除了传统的营业厅渠道外，主要开拓了网上电子商城的渠道。
通信世界周刊
