东方不亮西方亮?
从掌上电脑市场不断衰退的处境来看,智能手机在很大程度上就是恒基伟业面对PDA市场竞争激烈、消费需求多元化和高端智能手机这一利润新增长点的渐热,为应对竞争、争取份额、扣准需求、抓住更大奶酪而制定的一种突围战略。
然而,恒基伟业所推出的商务通智能手机,到底是带有通讯功能的PDA,还是带有PDA的手机?这一点,恐怕连恒基伟业自身都难以阐释清楚。
毕竟,如果说它是带有PDA功能的手机,但又没有正式的牌照许可,只能是“手持无线信息终端”;而如果说其是带有通讯功能的PDA,其面临的竞争对手又将不再是原先的掌上电脑厂商,而是联想、多普达、波导甚至摩托罗拉、诺基亚、三星等国内外手机大腕儿。
市场定位的精确还是模糊,直接关系产品在市场中的成败,而产品的成败又直接影响到企业能否突出重围。从技术门槛和技术含量很低的PDA市场到核心技术为王、行业竞争不断升级的高端手机市场,如何撑起一片天地是恒基伟业当前最该考虑的难题。
智能手机是市场大势、消费需求使然。正如恒基有关人士所言:现在已经是PDA和手机一个就好的时代了。实际上,融合齐备的PDA功能和通话功能,为消费者提供一个移 动商务、掌上办公、无限网络的智能化信息处理平台,正是厂商们识时务、及时把握消费需求动向,并迅速做出产品研发设计和市场反应的一种市场行为。
和其他进入的企业一样,恒基伟业涉足智能手机领域的本质的目的也是为了盈利、赚钱,其次之的目标则是为应对竞争、防御竞争、争取在这一块新市场中获得更多的机会和利润,从而确保他们在市场中的整体份额、销量、利润。
从产品的角度而言,对于消费者,经过和弦、彩屏、彩信、GPRS、CDMA等一系列卖点洗礼的消费者,已经对智能手机的概念不屑,他们更多会关注其概念外衣下的实际功用和差异化细分需求的满足。
对此,恒基伟业再PDA时代打造商务通神话所依仗的铁三角:广告、策划、推广,已经很难使其再利用一个简单的、大家熟知的连笔手写卖点,撬开市场的盈利之门。恒基伟业智能手机计划的成功,必然是达到准确界定目标消费人群,满足一部分消费者使用智能手机进行移 动商务需求的成功。
从表面上看,催生恒基伟业打出智能手机牌的因素无非就是传统PDA产品的行业滑坡、性能上的同质化,迫使其不得不进行新产品、新市场的再研发和再细分。
事实上,其更深层的原因很可能是恒基伟业打算借智能手机市场刚刚来开帷幕,消费需求正好处于升温期这一利好阶段,通过其娴熟的广告策划和营销推广,利用尽人皆知的商务通卖点——连笔手写这样一个老概念,来吸引专注于追求移 动商务、手写风范的中高端个人用户和企业用户,以避免PDA市场衰落对恒基伟业整体利润的冲击。
连笔手写撬开智能之门?
在传统掌上电脑市场增长黯淡的牌局下,聪明的恒基伟业开始巧妙地把商务通成功的卖点——连笔手写,带到智能手机这个靠“聪明”制胜的新市场中来。与先前商务通PDA的连笔王相比,商务通SMART388A智能手机所具有的全屏连笔手写技术,被赋予了“挑战传统按键手机,带领手机进入智能手写时代”的使命。对此,消费者是否认可?传统PDA的老卖点是否能在智能手机新市场“涛声依旧”呢?
按照恒基伟业对新产品的介绍,此番推出的商务通智能手写手机,全面颠覆手机设计的常规理念,输入上回归中国人的传统习惯,采用全屏连笔手写。该技术突破了手写框对输入的限制,用户可以在屏幕上随意书写,同时可以识别各种连笔、倒插笔等,可识别中文、英文和数字,连笔首选识别率高达94%。据悉,手机上全屏连笔手写技术目前已获国家专利。
然而,一分价钱一份货,现阶段的智能手机产品注定身价不俗,往往是高端用户才能享用的“档次产品”。对于智能手机的目标消费群体而言,他们购买手机产品的消费行为已经日趋成熟、理性。
随着越来越多的智能手机开始进入目标消费者的选购视线,智能手机作为现代人前卫、技术含量高的无线信息终端产品,输入技术方面的创新并非智能手机使用价值的核心。而是否具有卓越的通话功能和商务处理能力、是否能帮助用户实现更多的无线需求,以及是否具有过硬的产品品质和强劲的操作系统平台作基础支撑,是智能手机企业间决胜的关键。
当前,国产智能手机正在迅速爆市,大多国内厂商都对这一高端市场的前景抱以厚望,甚至有很多企业已经将智能手机列为重点发展的战略性业务,将逐步放弃传统普通手机的制造销售。然而,包括恒基伟业在内的所以国产企业,都面临上述这个问题,不知众厂商对上述问题的回答能否经得住市场的检验?消费者的挑剔?竞争对手的冲击?如果做不到这些,恒基伟业在内的众多国内厂商,必将因此在智能手机高端市场居于被动。
事实上,连笔手写是恒基伟业众所周知的独门兵器,但在定位高端的智能手机市场,恒基伟业的连笔手写卖点将面对的是:消费者买不买账?当竞争对手在几日后迅速开发出与恒基伟业媲美的手写技术后,如何与之竞争、与之差异化?毕竟,与诺大的智能手机技术开发相比,简单的连笔手写技术的研发,其技术门槛并不会过高。
400万商务通用户是恒基伟业的宝藏?
在谈到恒基伟业手机的市场目标时,张征宇曾对媒体表示,现在没有能力和国际大厂竞争,我们第一步的目标是1%的市场份额。事实上,1%的手机市场份额也意味着至少100万台。张征宇把手机市场盈利的临界点定为10万台。
对于如何达到10万台这个临界点,恒基伟业副总裁兼产品规划总监王岳解释说,“我们有400万商务通用户。新款手机可以把所有以前商务通的资料备份到上面。所以一定会有足够多的老用户选择使用我们的商务通手机。”王岳强调,“盈利不是问题”。
然而,这种依靠商务通掌上电脑用户来拓展智能手机市场的考虑,有一个关键性的问题需要明确:这就是,400万商务通用户中,有多少是高端智能手机的优良消费者和现实购买者?
可以说,商务通的火爆是伴随着价格战、广告战、口水战在短期内刺激市场,掌上电脑低端市场能量一下子被释放出来的结果。有数据表明,2000年掌上电脑销量超过200万台,其中低端产品占到95%,而高端却连10万台的销量也无法突破。不难判断,商务通400万用户中很可能就是低端用户占了一大半,而高端用户并不太多。对于众多的低端消费群体,他们已经拥有了商务通,而且也都拥有了手机,在购买力有限的情况下,售价不菲的智能手机很难吸引他们购买。
当然,从细分市场的角度看,只要把高价产品卖给最需要他们的人群以及买得起高价的消费者,在当前这一高端手机市场进入个性化需求的时代,恒基伟业依靠其高端商务通用户,也会占得一席之地。然而,这还要看两点:其一,高端商务通用户的数量;其二,高端商务通用户是否有使用智能手机的需求、是否依然像当前认购商务通一样认购恒基伟业的智能手机?
曾几何时,商务通就是PDA的代名词,商务通的畅销神话曾一度成为国内消费电子品领域的营销佳话。然而,市场变了,消费需求变了,虽然恒基伟业也随变化而变化,进入智能手机市场,但恒基伟业的变化能否跟得上市场和消费需求的变化?能否先于个个都是有备而来的手机企业,从技术、功能、渠道、推广、服务等多方面应对激烈的市场竞争,在竞争中快速突围?
新浪科技(tech.sina.com.cn)—IT168.com