CTI论坛(ctiforum)4月9日消息（记者 浩宇): 吉林白城市政府一直以来都重视与民众的沟通。体察民情，这差不多是上下的共识，问题只是其实现的方式和程度不一。在政府与民间交往的渠道上，长期以来依靠的是信访等传统模式;然而随着政府信息化的普及和加强，新的沟通方式能够为政府工作带来更大的变化。
白城政情民意直通车在市委、市政府的支持下，通过互联网为百姓建立的全新百姓沟通服务平台。它通过XView迅流移动视频服务系统，采用覆盖全市各部门、各街道、各社区的视频通讯系统，倾听民意，解答政策，受理投诉。同时，"政情民意直通车"在全市各街道社区建立了工作服务站，向社会开放，最大程度利民、便民、惠民。
"白城政情民意直通车"系统是吉林省首个通过互联网，通过视频设备、电脑、手机等多种多媒体视频通讯方式，展开为民服务的新模式，社区和乡镇居民可到社区或乡镇工作站直接与相关职能部门对话，从而形成了居民与部门网上咨询办事的互动机制。
这一系统的开设，实现了党政职能部门与人民群众远距离"面对面"交谈，从而以政务网络办公、信息咨询管理、接待群众投诉、政策答疑解惑为主要方式，建立起畅通社情民意、宣传法规政策的新平台。
"政情民意直通车"系统以为党员群众提供更加方便快捷、高效互动、公开透明的"阳光服务"为目标，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题，能够有效减少和化解各种社会矛盾，消除各类不稳定因素，营造人心凝聚、共谋发展的和谐氛围。
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