Sangoma是北美地区着名的融合通信解决方案提供商，不仅仅具有非常强大的Asterisk开源语音平台，为全世界开源语音平台提供丰富的融合通信平台引擎，具有非常广大的用户群体，同时提供非常专业的商业融合通信平台-PBXact。PBXact具有通信进入的所有功能，同时具有强大的终端APP支持。随着用户需求的不断增加，很多用户需要对接一些国际主流的CRM系统，这样可以更加方便对CRM的用户进行管理。ZOHO CRM就是目前一款具有非常大影响力的CRM系统。Sangoma PBXact可以通过支持的CRM商业模块非常方便地对接ZOHO CRM，方便用户实现大家呼叫，历史记录查询，来电弹屏等功能。