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中移在线通信技术峰会暨FreeSWITCH开发者沙龙成功闭幕

2018-08-21 11:29:47   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


 2017年FreeSWITCH-CN开发者沙龙仿如昨日,转眼间我们迎来了2018年中移在线峰会暨FreeSWITCH开发者沙龙。本届FreeSWITCH开发者沙龙于8月10日-8月11日在"烩面之都"郑州隆重举办。我们本着"源于开发者、用于开发者"的核心理念,在大家的陪伴与认可下一路走来,我们的队伍也越来越壮大,足以说明做开源也是可以make money的:)
  本次沙龙由FreeSWITCH中文社区与中移在线有限公司共同举办,在此非常感谢中移在线对此次活动的大力支持。
  开幕
  本次大会的承办方河南信悦通网络科技有限公司还给每位与会签到的人赠送一把晴雨伞,是如此的贴心!看,把签到台的小姐姐们都忙坏了。
  签到
  10日上午9点沙龙准时开始,为我们拉开大会帷幕的依旧是我们熟悉的崔钢老师,崔老师那幽默的风格让我们都很享受这次大会。
  主持人:崔钢
  大会开始是由信悦通集团CEO杜金房老师致开幕词,并给我们带来了"从FreeSWITCH看开源"的主题演讲。不要以为杜老师讲完了,他可是刚参加完美国一年一度的ClueCon大会回来的,肯定要给我们带回来点干货啦。他给我们带来了FreeSWITCH1.8版本发布的好消息以及1.8版本新增的功能和特性;还给我们介绍了美国ClueCon大会的流程(听的我好像亲自去一趟ClueCon),讲解了ClueCon大会上几位老师纯英文的PPT。杜老师用他精心准备的108页PPT为大家讲述了做FreeSWITCH开源这条路上的心得体会、收获,FreeSWITCH的发展历程,应用现状及未来的发展趋势,让我们对开源的未来充满信心于期待,也让我相信开源也是可以make money :)最后杜老师为我们介绍了烟台小樱桃科技基于FreeSWITCH开发的视频会议系统、代理的沉烽电脑(水冷、静音的一体机)、杜老师出版的书籍等。
  嘉宾:杜金房
  接下来是中移在线有限公司的马崇老师,作为中移在线网罗天下的设计研发者,他为我们带来的演讲题目是"网罗天下方案与实践"。
  他首先向我们介绍了网罗天下项目,希望能够通过大量的数据,去完善服务,通过分析数据完成业务的拓展,通过这样的努力去服务客户,建立全网一体化的政企工作台,为客户经理"减负赋能"。同时,马老师也表示希望在服务好省公司的同时还能够推出更多面向外部政企客户的大数据产品。
  嘉宾:马崇
  本次沙龙也有幸邀请到了武汉深之度科技有限公司的张木梁经理(张总是武汉深之度的副总经理、技术总监)。做开源,FreeSWITCH已经很难了,但是做开源的操作系统更难。张总他们就在一直坚持着,着实让人敬佩。张总为我们带来的演讲题目是"开源改变世界,也改变我们"。
  嘉宾:张木梁
  张总在演讲一开始就已经提到开源不等于免费,深之度科技多年来主要从事Linux操作系统和国产操作系统解决方案开发和工程实施工作。深度也向我们展示了系统的极简设计、多任务栏风格、操作系统独创的侧面控制中心设计、按场景分类应用窗口。在深度团队中,深度也曾经用情怀和理想留住了一位工程师。张总最后表示希望通过分享,能够让更多的人看到深度,了解深度!
  下一位是来自携程的邓明明总监,为大家带来的演讲题目是"大规模呼叫中心IVR平台"。邓老师近年来也是带领着团队成功完成IVR平台、自动外呼的自研并完成携程供应商平台的替代产品。
  嘉宾:邓明明
  接下来是自北京握联信息的李艳军老师,跟我们聊了聊SBC(会话边界控制器)那些事。提到SBC在企业整个网络架构中,放在防火墙前面和后面都是可以的。但其实是建议和防火墙保持并列的关系。SBC其实也是一种B2BUA;SBC功能:提高互通、高可靠、安全的SIP中继和注册功能。
  嘉宾:李艳军
  李老师讲完了之后,我们就进行了三等奖的抽奖,奖品是U盘套餐以及信悦通定制文化衫。下面为我们这次大会首批中奖的嘉宾!
  三等奖:文化衫+deepin的U盘套餐
  上午最后一场演讲嘉宾是中移在线技术架构师王文敏老师,王老师为我们带来的演讲题目是"基于FreeSWITCH的APP通知推送"。
  想和这个世界做一个无缝的对接,我们就需要无时无刻的接收着信息。我们可以将自己的推送作为跳板,连接到其他厂商的服务器,完成推送。当然做的最好的还是中移在线:。
  王老师在接下来给大家看了使用FreeSWITCH完成离线推送的代码。但是代码并没有完善,例如没有判断是IOS设备还是Android设备;没有判断分机是在线状态还是离线状态;在离线状态如何做会话保持工作……,还有很多的逻辑没有考虑,这些代码就只是小试牛刀,主要是为了去验证我们的推送能够完成。
  经过一上午的技术学习后,到了集体吃午餐的时间啦,在餐桌上补充能量的同时,大家也可以进一步对彼此进行更深入的了解。
  自助餐
  相聚甚欢
  团队小憩
  下午第一位上台演讲的是中移在线研发组项目经理李胜辉老师,他为我们带来的演讲题目是"基于FreeSWITCH的呼叫中心应用"。
  李老师给我们讲述了选择FreeSWITCH的原因,对比了FreeSWITCH和Asterisk,在两者之间徘徊的时候主要做了如下的考虑:1.对比了相近版本所有的ESL接口没有太大的出入;2.也有考虑性能的问题;3.中移在线领导给大家一人买了一本书--《FreeSWITCH权威指南》,然后就果断选择了FreeSWITCH。在此感谢中移在线的支持。
  嘉宾:李胜辉
  紧随其后的是同样来自中移在线的吴瑞华老师,吴老师给我们带来的演讲题目是"语音专线安全管控"。
  嘉宾:吴瑞华
  接下来就是来自平安金服的岑葆凌老师,他为我们带来了智能催收平台AICS的演讲。
  催收是贷后管理重要一环,运营管理的重要需求,要达到效率和成本的平和。金服具有10年的催收经验--包括集中催收、自动化催收、委外管理。也提出了关于催收工具--交互机器人,尽量降低投诉率。并列举了人工与交互机器人在工作时长、工作态度和工作效率的对比。路虽然很长,只要我们心怀梦想,总会达到目的地!
  嘉宾:岑葆凌
  接下来我们进行了半个小时的茶歇,在外围展厅为大家贴心的准备了水果点心和各种茶水饮料。为大家拂去夏日的燥热与疲惫。
  休息过后,终于等到了我们的老朋友徐厅庭美女的演讲。徐总来自Equiinet中国,演讲的主题是化繁为简 就是这么简单--ALL IN ONE SOLUTION。徐总用很温柔的声线讲述自己转型做技术这一路的收获,以及对Equiinet未来的憧憬之情。大家也是如火如荼的讨论!当然徐总也是到目前为止第一位上台演讲的女士!
  嘉宾:徐厅庭
  紧随其后的就是来自凯富通的中国区销售总监李明阳美女,带来了Konftel 凯富通 会议电话使用和操作新定义的演讲。
  Konftel是一家瑞典公司,成立于1988年,是全球排名前2位品牌。我们在开远程会议时,会遇到不同会议空间的问题、召开会议总是杂乱无章。李总表示这些都可以通过控件跟会议进行对接也可以通过手机APP实现一键发起会议。
  嘉宾:李明阳
  接下来就是环信CEO刘俊彦老师,为我们分享了客服AI化之主要场景及技术实现路径的演讲。分析了AI行业的现状及未来以及哪些行业适合AI改造,那么AI改造一个行业的奇点什么时候会到来呢?
  1.AI技术是否改造了该行业的劳动力机构。
  2.AI技术是否改变了业务流程。
  但是真正要改变四千亿的人工客服,用三到五年的时间去做一件事,这是一件非常长期、艰难但却很有意义的事情!
  嘉宾:刘俊彦
  接下来又是我们轻松快乐的抽奖环节啦!这次是二等奖的抽奖,礼品是小米移动电源,让我们来看一下哪几位这么幸运呢?
  二等奖:小米移动充电宝
  接下来演讲的嘉宾是我们的老朋友李沫南老师(lambda.im创始合伙人&架构师),给我们带来了Lambda基于分布式账本(区块链)的下一代存储网络的演讲。
  区块链在国内来讲可能会有些危险,原因就不多说了。在这里我们将区块链和分布式账本这两件事我们区分来看。我们现在可能还是当局者迷,过几年回过头来看我们或许会幡然醒悟。
  嘉宾:李沫南
  接下来是来自鼎信通达的陈益森(网关产品部总监),为我们带来了鼎信通达的网关如何服务于我们的呼叫中心系统的演讲。
  鼎信通达号称是中国最完整的智能语音网关产品生产厂商。SBC3000产品除了本身作为一个安全方面的产品,还能作为网关,我们这一系列的产品除了具备双机热备功能,还可以与上下游的服务器路由器进行通信等功能。很多功能是为了在单个CPU出现问题时,对整机做到最小的影响。
  嘉宾:陈益森
  下午场最后一位演讲嘉宾是来自深圳一号互联科技有限公司的杨虎老师(AI研发应用技术总监),给我们带来了基于FreeSWITCH的智能语音业务场景构建与规模化运营解决方案的演讲。
  到目前为止人工智能的应用还不是那么成熟,但是不管怎样,人工智能仍然是慢慢渗透到我们的日常生活中。像智能应答、智能客服、人机交互都属于智能语音应用,这些语音应用也自然需要和我们的电话系统相关联。杨老师也向我们展示了基于FreeSWITCH以及自己构建的个性化模块搭建的智能语音平台的工作流程,还有基于第三方引擎做出来的功能模块。
  嘉宾:杨虎
  接下来就是由握联科技准备的SBC及杜总准备的《FreeSWITCH权威指南》,据说SBC市场价在5000+,那我们来看看谁这么幸运吧!
  一等奖:《FreeSWITCH权威指南》+软SBC
  好啦!第一天完美落幕!我们明天见!
  第二天第一位上场的是来自中移在线的王文敏老师,给我们带来的是中移在线分布式高可用音视频架构的演讲。举例了中移在线的案例,将功能和整体服务流程进行拆分讲解,重点讲解了主从热备服务方案。
  接下来是来自环信的架构师郝羽老师,给我们带来的是WebRTC媒体传输技术的演讲。其中还向我们讲解了如何区分RTP/RTCP、ICE及其工作原理、媒体安全SRTP、视频传输:反馈等知识。
  嘉宾:郝羽
  紧随其后的是我们的主持人崔钢老师(鸿博信通创始人&技术总监)的演讲,演讲主题为基于阿里云的PBX平台。
  其中云PBX的特征
  1. 基于云计算
  2. 支持多租户
  3. 大规模集群。
  至于为什么要做云PBX?
  1. 趋势'移动通信'云计算
  2. 价值'按需付费'降低成本
  3. 需求'传统需求'新增需求
  做云PBX的路很长,开源不正是源于开源,强于开源,回馈开源嘛。崔老师也向我们展示了阿里云的云PBX的拓扑图,详细的向我们介绍了整体流程。
  嘉宾:崔钢
  然后就是我们激动人心的特等奖抽奖!奖品为沉烽电脑主机以及会议电话!
  特等奖:沉烽电脑主机以及会议电话
  接下来是我们的老朋友来自易云网络的衣明志老师,给我们带来的是面向中小团队的简易DevOps实践。
  衣老师向我们详细介绍了简易版的DevOps整体流程、RAML、json-server、chakram、Gitea等适用于中小团队的工具。
  还有基于容器的各种开发工具、以及使用Slack集成;知道服务与服务之间的关系、运行状态、互相之间调用了多少次等等,这样就免去了单独的运维人员。同时也向我们介绍小团队需要更加简化操作流程,使用机器去做事情,避免重复性工作。
  嘉宾:衣明志
  接下来也是我们的一位老朋友肖少聪(PostgreSQL中国用户会主席,阿里云ApsaraDB RDS超级产品专家)。从下图中我们可以看到在FreeSWITCH中是原生支持(native)PostgreSQL数据库。
  肖老师向我们介绍了部分PG用户、Ingres及Postgres之父等PG数据库背景。以及PG9.x的转型之路,能够实现企业化、多样化及高性能。之后还向我们介绍了PG数据库的使用。
  嘉宾:肖少聪
  接下来就是颁奖活动,恭喜获奖的各位朋友们!
  接下来是我们的老朋友李建盛老师(开源信徒),演讲主题为软件过剩之道。在一开始,李老师先反问我们什么叫过剩?什么叫软件过剩?通过一段短片很形象的展示了无处不在的软件!例如多种多样的操作系统、浏览器、工具等等。
  李老师也提出了自己的开源之道的五点精神:
  1. 匠人精神
  2. Freedom
  3. 礼物经济
  4. 社交现象
  5. 开放式创新
 
  嘉宾:李建盛
  2018年中移在线技术峰会暨FreeSWITCH开发者沙龙圆满落幕!感谢各位对我们本次沙龙的大力支持!我们明年见!





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