尽管Asterisk和SIP协议缺少Cisco CallManager上的某些昂贵的特性，但这所大学在进行迁移时没有遇到什么麻烦。Asterisk/Cisco电话网唯一缺少的主要特性是秘书功能。这种功能使管理人员可以管理和回答多位终端用户的电话分机。Daniel说，为了弥补这一不足，他正在研究提供多线路处理功能的SIP协议扩展。
开源VoIP存在的另一个潜在问题是，SHSU在Asterisk上失去了来自Cisco的技术支持。不过，到目前为止，Daniel能够通过邮件列表以及开发和支持Asterisk的在线社区处理支持问题。服务器硬件支持由Dell提供，而Digium则为安装在服务器上的T-1线路卡提供支持。
此外，Daniel还建立了对所有Asterisk软件进行配置和修改的详细资料。“我们尽可能保持Linux和Asterisk服务器映像的原始状态。”他说，“如果有人需要接手我的工作，他们可以很快地掌握需要做的事情。”
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