根据Enfodesk易观智库产业数据库发布的《2010年第2季度中国即时通信市场季度监测》数据显示，2010年第2季度中国即时通讯市场活跃账户数达到8.1亿，环比增长3%，同比增长44%。
易观国际（Analysys International）认为，第2季度IM活跃账户在数量上的上升，主要由于两方面的影响：一方面得益于世博会、世界杯等活动的影响；另一方面，得益于腾讯跨平台服务的不断推进和移动终端技术的不断优化。IM厂商产品和服务的不断融合，将使厂商的资源和用户实现跨平台共享，同时，用户的参与度和活跃度将会进一步提高。
即时通讯：Instant messaging，简称IM，是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时传递文字讯息、档案、语音与视频交流。
即时通讯工具：即Instant Messaging Tool，主要功能在于满足人们的即时沟通需求的软件产品，本报告所指的即时通讯工具主要指基于互联网的即时通讯工具，例如QQ、MSN。
注册账户数：指申请开通IM服务并获得相应账号的账户数，本报告中注册账户数指按月统计的账户数的累加值。
最高同时在线账户数：在某时刻，使用某个IM工具的最高注册账户总数，本报告中指本季度中出现的最高同时在线账户数。
活跃账户数：指在一个月内至少登录一次IM服务的账户数。
CTI论坛报道
