3G为数据和视频应用提供了更广阔的平台，在数据和视频应用是中国联通业务应用决胜的战略制高点，但是在应用模式上仍处于探索阶段。业务支撑系统的建设在目前仍是业务驱动为主，但是支撑系统的建设往往要求较长的周期，不能在重大需求产生的第一时间提供支撑。因此在未来的建设规划中须适度增加技术驱动的比重，跟踪业务和业务支撑的最新的发展趋势，适度超前规划和实施。通过在某些业务或服务上通过创新取得局部优势，再由点及面，逐步在竞争中领先。
目前，各省分公司BSS系统的业务和技术能力还存在一些差异，有待均衡。业务需求与支撑能力之间的矛盾逐步在消除，但依然存在不足。既要解决支撑现网业务发展的问题，又面临着3G、融合业务支撑等新的需求，急需加快系统建设和完善，统筹安排建设进度，又快有好地整体提升全网业务的系统支撑能力。
通信世界周刊
