2009/05/04
CTI论坛(ctiforum)05月04日消息: 近日,大唐高鸿完善400运营方案 推出被叫计费业务。传统的计费方式是主叫计费,即“谁主动发起呼叫,谁掏钱”,被动地接听电话是不需要掏钱的。呼叫转接、一号通等业务遵循的也是主叫计费的原则,如下图:

“主叫计费”原则符合绝大多数运用场景。但在某些情况下,“主叫计费”也会不适应,如做400业务运营。
400业务又称“主被叫分摊付费业务”,即为客户提供一个全国范围的400号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)。通常是主叫(拨打400的人)付市话费,被叫(拥有400号码的客户)付长途费(主叫地区到目的地之间)。
随着VoIP技术和虚拟运营的发展,出现了400运营,这时需要对被叫进行计费。如下

虚拟运营商转型过程中,如果能拿到400号码,并得到一个好的转接价格(上图步骤2),虚拟运营商就可向企业客户发展400业务。在目前的政策环境下,这种运营模式比话务模式更为可靠。
SS3000-E平台从版本2.2.1起支持被叫计费功能,可以支持虚拟运营商进行400运营。
CTI论坛报道