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您的企业电话系统容易成为盗用对象么?

2015-03-11 16:11:24   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  企业电话交换系统被侵入、电话被盗打的现象日益增多,据统计,企业每年因电话线路被盗用而蒙受的损失超过250亿人民币。企业无论规模大小都有可能面临电话被盗用的风险。

  一般来说,企业都比较注重网络和电脑安全的防范,而对电话系统的安全,通常都疏于防范,这给非法团伙提供了可乘之机,他们有组织地频繁侵入企业的电话通信系统,使用企业的电话线路盗打电话。企业只有在看到话费账单时才意识到自己已经成为“电话盗打”的受害者。

  企业须特别留意是否有以下现象:同一部电话大量拨打国际长途;长途电话及非工作时间的电话量激增;话费账单显示多次拨打高收费电话等。如果出现这些异常现象,说明您的电话系统很可能已经被侵入了。

  系统老化、安全策略过时、配置随意是造成企业电话系统易被侵入攻击的三大元凶,尤其是那些集成了网络电话功能的电话系统更需要注意。

  您可以尝试回答下列问题,如果任意一个问题的答案为“是”的话,那么,您的企业电话系统就已经存在风险了。

  您企业的电话系统密码是否已经超过一年未更改了?
  您企业的员工是否在使用语音信箱的初始密码?
  您企业的调制解调器与通信服务器相连吗?
  您企业的所有话机都拥有拨打国际长途的权限吗?
  非员工用户可以使用您企业的电话吗?
  您企业的系统管理人员近期有变动吗?

  站在“盗用者”的角度思考问题!

  为了更好地帮助企业解决日益增多的电话系统被盗用的威胁,我们建议企业按照我们给出的电话系统安全检查清单(Toll Prevention Audit)进行安全排查,以最有效的方式和保护机制来防范电话被盗用。防止电话线路盗用的主要措施有:

  首先,站在“电话线路盗用者”的角度反向思考问题。强化密码管理与安全策略实施,设置呼叫禁止规则,对长途电话或者高收费电话设置密码保护,部署呼叫转移保护。

  其次,及时更新系统软件版本与安全补丁。黑客们的技术在不断提高,企业也需要定期评估系统的潜在漏洞。通过及时更新软件版本以及安装厂商安全补丁,能够确保企业得到最新产品功能和技术,保障系统安全。

  最后,企业要加强员工的防范意识。企业可以组织员工进行安全知识培训,增强他们的责任感,让员工知晓保密守则,防止员工泄漏企业通信系统的技术细节。

  企业只要按照这几个简单的步骤进行防护,就可以大大降低电话被盗用的风险,远离盗用者。

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