2006/12/11
Genesys公司将很快推出其最新的集成语音、视频和Web服务的“Genesys会议中心”套装软件，提高该公司在多媒体和协作方面的筹码。虽然到目前为止还没有这个第四代企业级会议套装软件什么时候上市的额外资料，但是，Genesys公司官员表示，这一次他们将推出大量的新服务，把语音、视频和Web协作提高到一个新的阶段。Genesys负责产品营销的副总裁Tony Terranova说，最新的Genesys会议中心套装软件将具有桌面VoIP、新的客户化工具和更深入的企业集成。这个最新的套装软件还以全新的架构为基础。
实际上，Genesys会议中心软件能够让会议主持人实时提供演示、共享文件和应用程序，使用点击鼠标的指令参加有引导的Web旅行。这个软件还提供了对参加会议者进行实时调查和投票的功能，以便进行反馈。任何会议都可以进行记录以便以后重新播放会议的情况。
这个新的架构是以AJAX为基础的。召开会议仅需要一次下载，会议参加者不需要下载。用户还可以对自己的用户界面进行客户化处理。
据Terranova说，用户可以通过与VoIP、PSTN、SIP或者流媒体进行任意的结合来参加会议的音频部分。此外，4.0版本现在具有桌面VoIP功能。这个功能可以让会议参加者在任何拥有互联网接入的地方使用保密的、低带宽和防火墙友好的专用桌面VoIP电话参加一个会议的音频部分。
其它新功能包括增强的应用程序共享、内容注释、会议内邀请(这个功能允许点击一下鼠标通过即时消息或者电子邮件进行邀请)、参加会议者注册、多个音频播出房间以及一个新的会议启动器功能。这个功能使用“开始”和“参加”信息提醒用户会议就要开始了。
运输行业的全球信息供应商Amadeus公司高级IT经理Cliff Lathouwers说，他的公司使用Genesys软件已经有一年的时间了，并且从今年1月开始全面部署了这个软件。这家公司使用Genesys软件运行语音、视频和Web会议程序向自己的客户群展示90分钟的培训课程。
Lathouwers说，这个会议工具采用了Amadeus软件进行培训的方法减轻了课堂会议的金融和地理负担。他说，我们现在真的能够把重点集中在某些感兴趣的领域了。
Amadeus使用应用程序共享把应用程序提供给参加会议者。这个软件还能够使用多种语言邀请功能邀请参加会议的人说英语以外的语言。
Lathouwers说，由于Genesys是第一个用来召开会议的，参加会议的人数已经超过了极限。参加我们的会议的人数显著增长。在最初的6个月里，3000人使用了这个软件。
