2009/05/12
CTI论坛(ctiforum)05月12日消息: 青岛即墨供电公司调度中心采用强讯科技的TalenTel_DDS电话调度系统，大大提高了处理突发事件的能力。
一、山东青岛即墨供电公司概况青岛即墨供电公司调度中心采用强讯科技的TalenTel_DDS电话调度系统，结合了先进的交换机及CTI通信技术，通过调度系统可以方便的通过触摸屏实现调度系统的会议、保留、排队、录音等功能，调度操作台的软件各项功能可根据需求或业务权限进行灵活的设置；调度操作台人员也通过随时查询通话记录等信息。
即墨供电公司的调度台，通过触摸就能快捷方便的处理调度电话；同时能对调度台通话进行全程录音，将山东各个调度分局的总机，以及部分外线手机等全部录入系统，大大提高了处理突发事件的能力。
CTI论坛报道
