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大唐高鸿IP多媒体调度系统解决方案

2012-08-16 14:47:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


   随着科学技术的发展与IP基础网络建设的完善,网络融合、系统融合、业务融合已经成为企业信息化应用最迫切的需求。传统调度系统由于其系统封闭、业务单一,已经逐渐淡出视野。新一代IP化调度系统开始在调度指挥舞台上大放异彩。大唐高鸿公司凭借多年来在网络数据业务领域沉浸出的技术优势,以及深入行业细分市场的经验积累,强势推出IP多媒体调度系统SS3000-D。

     SS3000-D系统旨在为企业用户建立综合、经济、可靠、高效的多媒体生产应急指挥中心。该系统采用全IP技术为核心技术,将IP网络、固话网络与无线网络完美融合,解决了传统调度系统成本高昂、布线复杂、扩容困难的问题。SS3000-D系统提供的二次开发接口与强大的软件集成能力,可以与OA、ERP、Call Center、CRM等系统进行无缝融合,可以有效提高企业信息系统的复用性与易用性。同时,SS3000-D系统可以提供企业通信录、呼叫记录、中继状态监控等丰富的业务功能,帮助企业整合业务流程,提升精细化管理程度。

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   系统优势:

   维护使用方便:一体化触摸屏调度台、全IP解决方案
   系统功能全面:具有生产、应急调度时使用的所有功能
   人性化操作:操作方式智能识别、所见即所得的配置管理
   强大的会控功能:会议实时控制、会议合并
   融合视频监控:操作界面融合、适用范围广阔
   方案灵活多样:多组多台、异地调度、外线调度
   电信级可靠性:系统自检、双机热备、异地容灾
   接入方式多样:中继网关、集群网关、无线接入、卫星接入、广播终端
   高集成能力:二次开发接口种类丰富、功能强大

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   系统功能:

   强插:强行进入一路正在进行的通话,形成三方会议。
   强拆:强行挂断一路正在进行的通话。
    强接:强行将一路被叫正在振铃的通话转接到调度台手柄。
    监听:通过调度台手柄监听一路正在进行的通话。
   转接:将当前调度台手柄的通话转接到第三方。
    保持:将当前调度台手柄的通话保持,并开始呼叫第三方。
   连选:通过调度台选取多个参会者,形成临时会议。
   夜服:所有呼叫调度台手柄的呼叫都被转移至预先配置的夜服号码上。
   录音:所有配置录音属性号码的通话将被自动录音,并可通过调度台查询、收听录音。
   呼叫队列:若当前所有调度台手柄均正在通话,则新呼叫被自动排队。
   调度组:同一调度组内的调度台手柄支持群振、顺振业务,并共享呼叫队列。
    预案:通过预先设计的预案,对不同紧急情况进行快速、准确处理
   广播:通过调度台对指定区域进行广播呼叫。
    点名、轮训:通过调度台对预先定义的业务组进行点名、轮询呼叫。
   中继控制:通过调度台查看中继使用情况并对中继相关的呼叫进行控制。
    一键呼叫:终端设备通过一键拨号呼叫调度台。
   报时:终端设备通过拨打报时号码收听当前时间。
   查线:终端设备通过拨打查线号码检查双向线路是否正常。
   分级调度:不同调度台可对应企业组织结构与权限拥有不同的调度权利。
    权限控制:只有高权限用户才能使用系统外线。
   多组多台:同一调度台可同时属于多个调度组,多个调度台可同时属于同一调度组。
   外线调度:可通过调度台查看中继设备使用情况,并进行调度操作。
 
   结束语:

    大唐高鸿IP多媒体调度系统SS3000-D依靠强大的功能、稳定的系统与优质的服务在煤炭、石油、电力、冶金、化工、市政应急、交通指挥、武警安防、物流运输等各行各业广泛应用并得到认可。我们也将在推动行业信息化,为企业用户提供可靠、优质、高效的IP多媒体系统的道路上继续前行。

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