Frederick县公立学校IP电话应用案例

　　通过利用 AAC Associates 公司开发的、基于思科 IP 电话的可扩展标记语言（XML）IP 电话服务PhoneTop 对学生进行点名，Frederick 县公立学校让最初的安全措施变成了一个重要的节时工具。 通过 PhoneTop，校方可以提高准确性，每天可节约一个小时的管理时间。即使是最不精通技术的 教师也会发现 PhoneTop 非常便于使用。他们不久将利用该服务发放通行证和留校通知。





　　PhoneTop 在得克萨斯州达拉斯举行的由思科资助的第二届通过融合促进创新年度展览上赢得了两个重要的奖项它们分别是：


• 在垂直市场 K-12 教育开发 XML 电话服务应用方面赢得 2002 年度最佳表现奖


• 在为提高员工满意度开发 XML 电话服务应用方面赢得 2002 年度最佳表现奖

　　思科IP通信最终将帮助Frederick县公立学校用一个统一的融合的网络取代它原有的PBX和监控系统这种融合网络可以支持数据话音和视频比单独的网络更加便于管理因为IT人员能够 轻松地管理 Cisco CallManager所以 Frederick 县公立学校可以逐步淘汰它的传统电话系统从而终止昂贵的电话维护合同该校区目前正在建造的新高中在2003年秋季开学时将在每间教室安装思科IP电话。

　　但是真正的回报来自于通过自动化流程节约的时间行政管理人员不再需要手动向他们的数据库中输入点名信息。去年，一位秘书每天早上要花三个小时的时间手动处理点名报告。而现在，这只需 要一个小时便可完成 与过去相比每天可以节约两个小时从而大大提高了生产率PhoneTop可以在早上8点15分之前完成大部分工作这提高了安全性让重要的秘书人员可以将时间用于处 理其他事务通过在点名数据库和自动拨号器之间直接建立连接管理人员可以方便地通知家长和确认缺席情况从而进一步节约了时间。

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