张东生 2009/06/17
多分支机构型的企业，多数为全国性跨区域经营，有些企业需要进行跨国性的经营管理。企业在各地的分支机构通常是以分公司、办事处或是终端售卖场的形式出现，跨国企业则是将类似的分支延伸到国外。捷思锐出具的具体IP通信解决方案如下：
1.总部区域的安装与部署
在北京总部及昌平办公区各建立一个基于IP交换的语音系统，然后再利用现有完善的IP数据网络，把其他办公区及代表处的电话，都接入到该系统中来，实现企业整体的IP通信系统，还可以通过外地办事处的本地电话线路，实现该地区的长途落地为市话的功能，并在此基础上可以实现简单的扩容及丰富的功能应用。
具体情况是：和平里的总部与沙河办公区之间为网络专线，并有公网出口。各办事处使用ADSL拨号上网方式。总部的方案设计中，使用了5台GA90网关，两台IPPBX以及多部IP话机和软件电话。和平里办公区工位数量为120左右，其中多数工位需要部署模拟话机，个别工位属于非固定的移动工位，需要部署CN2x4 IP话机。
公司总部由于网络带宽较为充足，部署一台核心IP PBX服务器——ME1000。负责处理来自GA90、CN2x4、以及软件电话的语音业务并给该系统配置一个公网的IP地址，适合于移动办公的公网用户，以及没有实现VPN的办事处的接入，直接通过公网注册到该核心系统上面来，然后通过相关的配置，统一管理下属的语音终端设备。
根据实际需要，方案选用了4台GA90插装14块FXS卡来提供112个模拟话机接口，其中一台GA90插装了两块FXO卡，用于与上层传统PBX对联。
总部的员工，既可以使用工位上的固定模拟电话或IP话机，也可以通过PC安装软件电话，进行VOIP通话。此结构具有较好的扩展性，日后需要扩充电话用户数，只需要增加GA90或IP话机即可。
2.北京远郊工厂的安装与部署
沙河办公区工位数量为50左右。部署一台SE150和GA90，另有几部IP话机即可满足需求。沙河办公区设备部署，采用了GA90插装4块FXS卡来提供32个模拟话机接口，SE150插装2快FXS卡，提供16个模拟话机接口，16个FXO接口用来插PSTN外线。SE150具备话务处理的能力，同时也支持插装FXS和FXO卡。SE150与和平里的ME1000通过IP中继进行对接。这样及可以实现总部与沙河厂区voip通话。
3.各地办事处的安装与部署
各地办事处由于话务量比较少，所以只需要部署IP电话或小型网关，即可与总部进行免费的voip通话。
4.出差人员的解决方案
公出人员可以直接在笔记本电脑上安装软电话，可以通过3G上网卡或其它上网方式随时随地与总部进行voip通话。
5.实现的会议功能
无论是总部分机、沙河办公区分机、各办事处分机，甚至普通手机或固定电话。都可以拨打总部ME1000的会议室号码进行电话会议。最多可支持100人同时进行会议。
分公司根据实际情况可以选择不同类型的电话终端，目前有IP话机、语音网关、软件电话、WIFI手机等等，都是基于标准SIP协议的终端，注册到服务器并实现服务器提供的通讯功能。
捷思锐提供的会议服务功能，包括9方会议、Meet-me会议、会议预约系统三种。
1）9方会议
该会议类型是方便用户进行即兴会议设计的，能够进入会议的人数为9，发起会议的人员可以分别呼叫他想邀请的人员号码，并在通话后以快捷键的方式将所有人加入到会议中。
2）Meet-me会议
该会议类型是通过在服务器中建立会议室的方式实现的，管理员首先在服务器中建立会议室，数量可以根据使用情况来定，同时定义会议室的号码、主持人密码和与会者密码，随后参加会议的人员可以拨打会议室号码进入到会议中，并且在主持人进入后才可以开始会议。
3）预约会议（ME以上系列系统，单独安装模块实现）
该会议类型是增强型的会议类型，为所有注册终端提供会议预约和会议资源分配，所有授权人员可以通过登录服务器的控制页面进行个人会议申请，在申请过程中，服务器会提示目前系统中的资源状况，例如显示已经被申请的会议资源（会议时间、会议人数、持续时间等），方便用户合理安排会议时间及定义与会者，服务器根据自身资源状况自动批准或拒绝申请。
该会议具备较为全面的系统功能：主要包括支持呼入、呼出2种会议模式、支持会议预约功能、支持禁止/允许发言功能、支持终端申请发言功能、支持报数功能、支持会员自我介绍功能、拆出会员、实时录音、在线状态监控功能、支持会议序言功能、会议锁定/解锁功能、黑名单功能、会议延时功能、语音信箱、自动话务员、主叫方预置播放的留言、本地或异地修改或取消其留言、无人应答时自动进入语音信箱代为自动应答与留话、通过话机和个人WEB助理系统管理留言等功能，以及通过终端设备，例如通过电话呼叫和话机按键进行操作，完成留言、接收、存储、删除、通知等功能。
在成功安装和部署捷思锐的IP语音系统方案并进行使用后，天玛公司的领导给予了如下评价 “捷思锐的产品非常适合我们公司的使用，我对你们公司的产品的科技含量以及专业的服务非常认可，因为它很好的解决了我们公司目前的一些问题和困扰，实现了我们上这套系统的初衷”。
客户现在不仅可以实现总部与各个分支机构间的“零费用”通话，近期在德国部署分机后，也可以实现与德国的免费通话。目前，通过使用捷思锐的IP语音系统，天玛公司与德国之间通话费用由以前的2.4元/分钟，降低到了不到0.2元/分钟的价格，使天玛公司的通信费用成本大大降低。
CTI论坛报道
