案例:十年合作 三大进程 客户世界
“十年合作”是一个充满挑战的议题。作为全球合作伙伴,阿尔卡特朗讯为明基设计了贴身的通信愿景三步曲,平滑的迁移避免了实施风险、优化了TCO(总体拥有费用)、帮助明基实现更广泛的应用和灵活沟通的现实需求:第一步,阿尔卡特朗讯提供了基本的网络与电话平台。之后的第二步、第三步则为明基配置了阿尔卡特朗讯的OmniPCXEnterprise大中型IP语音通信平台和OmniPCX Office 中小型IP语音通信平台, 组网,软电话,统一通信,联络中心等。迄今为止,明基已经用到了阿尔卡特朗讯企业网络集团在国内几乎所有的语音通信产品线。
明基在享受IP通信优越性如成本节省,操作方便的同时避免了一次投入过大,网络负担,新系统使用培训,新系统上线慢等问题。同时在产品的售后服务特别是应急服务上阿尔卡特朗讯更是给予全力的支持,定期为明基用户举办新技术研讨会。正在筹划的下一步将会把明基员工带上一个新的台阶,实现分机移动办公等功能。我们拭目以待。