2007/06/21
北京交通指挥中心调度指挥系统
调度室的主值班人员通过直播分机号码或通过显示器上设置的快捷按钮和事先输入的应急预案（一键式）对下接相关人员进行调度指挥。另外，主值班人员还可通过操作调度话务控制台进行调度指挥和分机拨转。同时，辅值班人员与主值班人员的电话为双机振铃，辅值班人员可直接通过话机进行下级调度、转接。
当被调度话机处于忙线状态时，调度室的调度人员可以利用强插、强拆功能强行插入其通话、或强行拆除其通话，以保障调度工作的效率和严谨性。同时，作为管理手段，调度室的调度人员还可对被调度话机进行通话监听、对调度系统进行统计管理和查询。在文件传达和传送方面，调度系统内的多部传真机之间可以相互发送传真。
当调度人员离席时，NBX的交互式语音应答系统（IVR）将负责自动值机，快速、正确地应答每一个来电，对来电者进行高效的系统导航。调度管理人员可事先将有关语音提示内容录入IVR，以便于来电人选择收听。同时，调度室值班人员或被调度人员在离席前可将电话转移至指定号码（手机、家中电话），以便于来电人能够在不需要人协助的情况下与需要联系的人员取得联系。如有需要，调度室值班人员或被调度人员还可设置语音信箱，以便于来电人留言，保障不会错过重要的信息和机遇。
用户选择30 方会议功能，可满足系统内部多组小型会议的需要，无论是办公室人员、移动电话用户还是装有软件电话的笔记本电脑用户，均可时时参与到会议中来。
当有多方会议需要时，调度室的调度人员可以通过会议服务器组建更多方数的电话会议，随时满足大型会议的需要。同时，为保存重要的会议内容信息及便于分析，系统还提供会议录音功能。
项目现场照片:
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