CTI论坛（ctiforum）（编译/邓旭）： VoIP通信的好处继续被传达给企业主和居民，推动了这个下一代平台的显着增长。IP通信的普及率正在快速增长， 因为企业逐渐考虑利用各种解决方案和功能的优势，厂商也准备提供这些解决方案和功能。
4 Traders近期发布的一份报告研究了Infonetics的数据，表明IP通信收入增长了3%，为VoIP和统一通信实现了7%的年复合增长率。该报告还指出，统一通信和远程托管PBX解决方案在2013年上半年表现出了最高的增长率。
这一增长的大部分可以归功于大企业继续放弃现场解决方案，此举不仅节约了资金，而且还提高了灵活性并且应对了现代市场的压力。 全世界的需求都很强劲，而北美的企业是真正的领头羊。
SIP中继部署市场的23%的增长率归功于北美企业从他们的2012年战略向IP通信转移。此外，居民也倾向于采用更具成本效益而且更加无缝的实时通信方式。 根据Infonetics的观点，有2.03亿个家庭采用了VoIP。这不仅为消费者带来了利益，而且还为希望向这一特定的消费者群体扩展的企业带来了利益。
这一增长与之前发布的预测结果基本一致，但是增长的大部分目前归功于国内用户。 随着企业逐渐采用IP通信，他们将获得更大的市场份额。此外，IP通信的好处不仅显而易见，而且还很容易度量。采用这种通信方法的企业可以摆脱整个PBX基础设施，并且不再依赖更具限制性的内部系统。
IP通信使得所有企业都无需花费大量的时间和资源来规划理想的电话系统以满足其需求。 现在，捆绑软件包和定制化解决方案更加容易获得， 所以企业领导者可以花更少的时间思考通信问题，而将更多的时间用来寻找更多商机。
仅仅是这些好处就足以使得企业有必要研究VoIP方案。是应该托管还是应该在现场部署，这是企业在第二阶段必须要决定的事情。
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