CTI论坛(ctiforum)4月19日独家报道（记者 潘婷婷）：一年一度的中国呼叫中心及企业通信大会于2011年4月12日—15日在北京国际会议中心隆重开幕。今年大会主题为：“物联网经济时代呼叫中心的重新定位”。此次活动吸引了呼叫中心和企业通信行业相关各界人士的光临，共计1000多人与会。近40家领先的供应商将在CCEC2011展出他们的最新产品和服务，共同探讨未来呼叫中心和企业通信的发展方向。
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