- 长寿中医院有三个区域(医院总部、A、B区域分别为医院分部),总部有60用户,12条外线,A、B区域分别有40、30用户;为了减少投入,三个区域不再布模拟电话线,基于现有网络系统组建内部电话系统。实现三个区域内部分机互通且免费,所有区域的电话呼入、呼出通过总部电信外线。
- 外线呼入后可以根据语音提示选择相应的部门、科室进行咨询。
- 对某些关键分机用户进行录音。

方案拓扑图
方案说明
- 医院总部部署一台CooVox-U60 IPPBX,12条电信外线及所有分机通过该设备进行管理。
- 号码分配规则为五位数,首位为区域代码,总部为1,A区域为2,B区域为3;分机号第2,3位为楼层,一层为01,二层为02…十一层为11,最后两位为楼层房间号01-99。
- 所有分机之间根据分配的号码进行互拨,不产生电话费用;如果拨打外线将通过总部电信外线出局;对某些号码开启呼入、呼出录音。
- 系统内置语音导航,根据不同时段设置语音内容并做相应的语音处理,工作时间来电播报:您好!欢迎致电长寿区中医院,专家咨询请按1,预约挂号请按2,转人工服务请拨0。
方案优势 / 客户价值
1、减少前期投入、降低沟通成本
利用现有的网络布置电话系统,将三个区域的电话组建在一个系统里面,减少模拟电话线的投入。分机用户互拨通过CooVox-U60系统完成,不产生电话费用。
2、统一管理
三个区域电话用户呼入、呼出通过总部电信外线,不再向其他区域布置电信外线;所有分机用户账号、语音导航、录音等功能统一由CooVox-U60进行配置和管理,不需要采购第三方功能软件。
3、分机号码及拨号规则灵活
内部分机号码统一分配,不同区域分机通过首位号码进行区分;根据需求对某些分机关闭长途功能,可以在号码前加拨出局字冠。例如出局字冠为“9”,呼叫本地10086则拨打“910086”。
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