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智科SIP融合通信解决方案场景分析二——智慧停车场

2020-04-29 09:56:37   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  智慧停车场简而言之就是指利用各种创新科技改善现有停车场,优化资源运用的效率(比如在使停车场更加便利的前提下,既实现设备智能化,又能使管理更上一级台阶),以及提升停车场的服务质量(比如规划建设、用户体验等)。展望未来,实施智慧停车场,管理者、运营者又有什么需要考虑?
  技术革新在城市中的运用越来越普及(而且商品化)作为运营者必须跟上城市发展和技术革新趋势的步伐,不能仅依靠“硬件”竞争。现在大多数停车场都已经对管理方案进行了调整,开始使用"无人值守停车场"方案。但当客户遇到问题的时候仍然需停车场运营方进行必要的"人工干预"。
  比如:
  处理现场问题:本地停车场无人值守时,需要将进出入口的呼叫转移到客服,由客服中心联系及处理问题。
  巡逻:停车场本地管理员配备SIP话机及手持设备(巡逻使用),进出入口一键对讲设备需要能同时呼叫到SIP话机及巡逻人员手持设备。
  如何提高"人工干预" 运行效率,智科通信基于10年VoIP的研发生产经验,推出了SIP融合通信解决方案,为智慧停车场提供易于交付的语音通信解决方案。
  智科SIP融合解决方案
  助力智慧停车场
  解决方案拓扑图
  云服务器
  • 部署SIP融合通信平台(云端/本地 服务器);
  • 系统开发API接口与停车场原有业务平台对接。
  云端客服中心
  • 通过SIP话机注册到SIP融合通信平台,PC端可以登陆到停车场业务系统,配合话机与停车场本地通信及管理;
  • 配套客服系统设备,实现客服坐席呼叫排队、呼叫转接、统计、录音、满意度调查等服务。
  本地管理办公室
  • 管理办公室配备SIP话机、手持对讲;
  • PC可登陆停车场管理平台;
  • APP可远程管理;
  停车场出入口
  • 采用SIP广播对讲网关,接入按键、喇叭、麦克风,可嵌入到票箱内部。对讲支持联动本地监控摄像头;
  • 停车场内部部署SIP广播音响,执行喊话广播/背景音乐播放,各车场内的广播可以由总控制中心统一管理
  停车场内广播、对讲点位
  • 一键对讲,视频联动;
  • 应急喊话,背景音乐;
  相关产品简介
  SIP融合通信系统
  是整个解决方案的核心,基于B/S架构设计,提供各种API及中继接口,负责所有终端的注册和管理,是所有融合通信业务功能的交互平台
  SIP融合通信控制平台
  是C/S架构的图形化的操控客户端,集中管理操控所有业务和终端。
  SIP融合通信APP
  是配套协助SIP融合通平台完成操控的移动软件,增加控制的灵活性,不受场地限制。
  SIP网络扬声器
  • 支持高品质MP3背景音乐播放。
  • POE网络直连系统,无需功放;
  • 节约线材、功放成本,简化施工。
  广播网关
  工业级支持SIP协议的广播对讲网关,可以接入按键、喇叭、咪头;号码统一由对讲系统进行分配,每次对讲实行录音。放入票箱并固定。
  一键与客服进行对讲;设备支持-40° ~75°温度(室外高温一般可达60℃以上,低温-30℃以下),PoE功能。
  SIP安防对讲终端
  • SIP安防对讲终端是基于SIP协议的智能安防对讲设备,可用于咨询对讲,紧急求助以及其他双向免提对讲通信功能等,适用于楼道应急出口,地下停车场内部等地方。
  • SIP安防对讲终端可绑定多路网络监控摄像头,实现视频联动功能
  SIP电话机
  • CooFone-H81/H83是这两款话机分别支持2个SIP账号和4个SIP账号
  • 支持高清语音和3方会议等功能,而且还支持G.722宽频语音编码,话机自动配置,POE供电(可选)
  专业专注
  智科通信(ZYCOO)一直专注于融合通信产品研发,专业为中小企业提供融合通信解决方案,长期助力企业提升办公效率。
  如果您对我们以及产品感兴趣,请联系我们或者智科通信各省代理商。
  智科通信SIP融合通信解决方案是集广播、音视频对讲、IP电话系统等多个功能模块于一体的多功能融合通信系统。
  根据实际应用场景的需要,SIP融合通信解决方案还可以进行远程部署,远程管理,多分支机构分布式运营及管理等高级应用,实现传统的模拟广播系统和其他普通IP广播系统无法比拟的功能应用。
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