云翌通信银行IP通信解决方案

　　一、公司简介- 3 -

　　二、用户需求分析- 3 -

　　1.客户简介及现状- 3 -

　　2.方案背景及需求- 3 -

　　3.统一通信可实现的目标- 4 -

　　三、方案设计- 4 -

　　1.方案设计主旨- 4 -

　　2.设计主旨分析- 4 -

　　3.方案组网- 5 -

　　4.组网说明- 5 -

　　5.需求方功能列表- 6 -

　　四、云翌IP语音通信系统- 8 -

　　1.背景和挑战- 8 -

　　2.云翌IP通信系统功能列表- 9 -

　　3硬件配置建议构成- 11 -

　　4云翌IP语音通信解决方案优点和特色- 11 -

　　5云翌IP语音通讯解决方案总结- 12 -

　　五 EPX HA搭建说明- 13 -

　　1.双机备份方案拓扑如图所示：- 13 -

　　2.方案介绍：- 13 -

　　3.方案特点：- 13 -

　　4.方案中所需硬件设备介绍- 14 -

　　六客户案例- 14 -

　　一、公司简介

　　上海云翌通信科技有限公司，座落于上海浦东三林世博软件园区，是长期专注于IP通信领域的专业厂商，凭借数十年的技术积累和产品经验，成为业内领先的产品和解决方案提供商。

　　云翌通信创始成员由中国最早从事IP通信的开拓者组成，拥有15年以上的专业背景，对行业有着深刻的理解和执着的热情。同时拥有一支专业化的技术和市场团队，骨干成员具备平均5年以上的从业经历。

　　公司拥有多项专利技术，通过自主开发，拥有了完整的IP通信产品线，从EPX系列IPPBX产品到AVS系列软交换平台，从呼叫中心到应急调度指挥系统，还包括提供集中服务的CAP融合通信平台。凭借多项出色的产品和研发成果，成为IP通信行业独特的具备一站式服务解决方案的提供商。

　　云翌通信将继续坚持“客户至上，以人为本”的基本原则，不断完善，开拓创新，为客户创造最大的价值，为行业的蓬勃发展贡献自己的力量。

　　二、用户需求分析

　　1.客户简介及现状

客户一家银行，银行目前需要建设集商业和高档办公于一体商业中心；
建设规划为：一个塔楼和两个裙楼，三个平面相似的建筑中心轴线交汇于用地中心位置，与XX大街共同围合成为整个建筑群的中心广场；
目前该商业中心无电话系统，需要搭建一套基于IP的电话系统可支持呼叫中心功能；
塔楼和裙楼之间的分机可通过内部网实现呼叫；

　　2.方案背景及需求

新建一套独立的、同时能够满足IP和模拟终端的混合电话系统；
系统分机数量共设计为310门，外线设计为60路用于对外呼叫和外线呼入；
良好的扩容能力，良好的兼容性。
利用先进的技术为客户提供丰富的功能享受；

　　3.统一通信可实现的目标

集团内部通话费用为零；
企业形象的统一；
良好的通讯设施和先进的技术，进一步提高企业的办公效率；

　　三、方案设计

　　1.方案设计主旨

　　鉴于客户以上的现状及需求，利用 EPX系统灵活组网的特点，分别在塔楼和两个裙楼各配置一台EPX 电话系统，各系统既可以独立运行也可以通过内网进行无缝对接。

　　各个楼层根据实际情况可布置电话线或网线来接传真机、语音网关、模拟话机和IP话机。所有有的终端均采用点对点的方式与EPX系统连接，这样，就搭建了一个客户的语音通讯专网，实现各区域之间的免费通话，并且还可实现丰富而又实用的功能。

　　2.设计主旨分析

内部通话免费

　　系统组网后可实现各个区域之间通话免费。

超值的功能享受

　　EPX系统可实现电脑话务员、传真、远程分机、商务一号通、电话会议桥、录音、语音信箱、呼叫中心等多种功能。

语音质量的保证

　　系统采用世界上先进的QOS保证机制和高效的语音编码、解码技术来保证语音质量。

　　3.方案组网

　　4.组网说明

云翌IP通信解决方案通过在公司部署一台云翌EPX设备，连接到公司内部局域网，作为公司语音系统核心，满足不同地点办公人员沟通协作要求。同时可以与其他视频系统做对接；
硬件：EPX服务系统、语音网关、数字网关、模拟终端、传真机、IP终端；
核心机房部署一台数字中继网关连接到公司内部局域网。E1口连接到运营商所提供的数字中继外线，提供外线呼入以及内线呼出；
核心机房部署语音网关，将电话线打到配线架上提供到各个楼层区域的模拟线路接入提供语音业务传真业务；
办公桌面上部署IP话机，通过IP方式注册到EPX，实现对内对外通话以及其他功能应用；
办公区域放置语音网关提供接模拟话机或传真机；
系统采用路由信令的管理方式很好地管理各分机的通信路由，并合理安排语音流的传输，保证信令的及时投递以及带宽的合理使用；
EPX服务器通过HA组网方式提供高稳定性；

　　四、云翌IP语音通信系统

　　背景和挑战