一、 PBX录音系统应用范围
PBX录音系统，是对E1线路通话过程进行实时、自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统，录音采用国际通用语音处理及压缩技术，符合CCITT标准。将话音信号经取样、数字化、压缩后通过网络存储在计算机磁盘中。
应用范围:
·港口运输 ·业务电话
·呼叫中心 ·投诉热线
·调度中心 ·航空指挥
·医院部门 ·银行金融
·电力系统 ·证券市场
·公安部门 ·期货市场
·消防部门 ·外汇市场
·监狱对讲
二、 录音系统的组成
录音交换机
是电话录音系统的重要硬件组成部份，由深圳市来讯通信技术有限公司NC-AD300R/D/XD组成，根据录音E1数量选择不同设备，其中300R支持一个E1录音、300D支持2个E1录音、300XD单台设备支持最大26E1录音。
软件（光盘）
录音系统软件
工业计算机或PC
用于安装录音系统软件。
三、硬件介绍
1、NC-AD300R
适用于单E1录音。
2、NC-AD300D
适用于2E1录音。
3、NC-AD300XD
适用于3-26E1录音。
四、系统架构及介绍
我们针对E1录音目前支持如下两种方式：
1、对于已经存在的E1线路进行录音，比较好的办法就是高阻并线录音。连接图如下所示：
如上图，在需要录音的E1线路中间插入高组盒，并接出一个E1接到录音设备上进行录音。高阻盒的PCM0和PCM1的直通的，PCM2是经过高阻隔离后分出来的E1，不会对原有信号造成任何影响。
2、串线录音：
如上图，在需要录音的E1线路中间串入录音设备，录音设备在录音的同时，还需要完成交换功能。当录音设备出现故障时，通话也会受到影响，因此，此方案适合于新安装的项。而高阻并线录音的方式则没有此问题。即使录音设备关掉，也不会影响原来的通话。因此大多数情况都选择第一种方案。最后，录音设备通过网口把录音数据送到录音服务器上，由录音服务器统一存储管理。
五、实现功能及特点
在本次方案中我们提供的PBX录音系统实现录音的解决方案。该系统可以实现以下的功能：
1、在线录音
E1录音通道的录音方式，启动录音后，系统自动对该E1进行录音。
2、实时监听
可以设置固定通道用于监听，对任意一个当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响录音质量，也可以轻易切换到另一通话通道。
3、录音文件管理
系统可以对录音的记录进行查询、统计、删除、修改等操作。检索回听录音资料，可按通道号，日期，时间，拨出电话号码等多种条件进行单个和组合查询。
4、系统管理
用户可以根据自己的需要增加、删除系统管理员，或修改管理员的相关权限，给不同的管理员赋予不同的权限，用户管理非常容易。
六、软件及界面介绍
录音服务器上运行的录音软件如下所示：
点“系统”菜单，选“登录”进行登录：
登录之后，点“设备”菜单，选“添加”，添加录音设备，如下图所示：
添加之后，设备出现在“设备列表”视图中，如下所示：
双击设备图标，即可启动录音，同时打开录音监控，如下图所示：
设备图标变成绿色的，表示正常连接到录音设备。如果有通话正在录音，则监控视图中的小圆点会变绿色，鼠标放上去会有提示，如下图所示：
在正在录音的通道上，点右键，选择“通道监听”，可以实时监听通话（声音用服务器的声卡播放）。监听界面如下：
它可以显示出声音的波型。
在“录音”菜单中选“参数设置”，弹出对话框如下图所示：
在这里可以设置录音的时间段，存放的路径，文件格式等参数。
在“录音”菜单中选“记录管理”，可以进行录音记录查询，界面如下：
在“录音”菜单中选“记录统计”，可以对录音记录进行统计
目前录音软件支持两种数据库，MySQL 和MSSQL。
