在公安工作中,以往靠大量人力、财力、物力去获取情报、查安全维护等传统的办公方式,已经满足不了现阶段公安工作的现实需求,广泛应用自动传真系统已是大势所趋。在经对对多家公司技术能力、服务水平及行业案例的比较后,深圳福田公安分局最终选择了应用深圳讯呼信息技术自动传真系统,为公安分局内部各部门各分支机构之间人员的信息传递工作服务。
一、讯呼技术自动传真系统简介:
讯呼技术自动传真服务,是当客户直接用传真打入系统时,由IVR引导,在客户发送,系统提示客户启动传真,系统接收到传真,会自动提醒话务员去浏览传真。当话务员需要发送传真时,传真软件可以把WORD、EXCEL、TXT、WPS、PDF等等能够打印的文档转换成传真文档进行发送。并且可以对传真文档进行浏览、编辑、盖章以及页眉等等。
传真服务器端是系统的核心部分,主要处理传真的接收、发送、短信通知、传真文件打印等一系列功能。语音传真卡就是安装在服务器端,24小时不停地运行,繁琐的传真工作变得更快捷、简单、方便。
自动传真系统提高了福田公安分局办工的自动化程度,而且它的高度便利性和低费用性,节省了人工繁琐的操作:公安分局人员将所要给内部各部门的文件输入系统,传真系统确认各单位的传真机自动将文件发送到各个传真机上,当传真发送完毕,系统将传输结果自动统计备份,以便工作人员查询。除了应用于公安外,该系统还适用于电力、有线电视、保险、税务、企业、超市等相关服务行业。
二.讯呼技术自动传真系统特点:
- 地址管理:传真地址管理簿用于管理联系人信息
- 浏览器:在发送或接收传真时可预览和编辑,如插入文本,加上批注,加个印章等
- 集成邮箱:当您设定了此项功能后,接收到的传真将会自动发送到您的电子信箱中
- 语音导航:可以设置语音引导传真功能,提升企业形象和提供传真效果
- 传真接收:将接收到的传真保存在服务器上或者自动分发到员工的传真信箱
- 传真管理:传真文件统一建档保存管理,可永久存放于服务器上
- 票据订单:票据或订单可以通过传真机或扫描仪导入到系统中,由系统自动发送出去
- 统计报表:员工发送,接收的传真的次数时间等参数均可统计成报表
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