随着信息化进程的日益深入，企业进继引进了各种各样的软件，如OA、ERP、CRM、PDM等，每个软件都在各自的领域发挥着重要作用，但却相对独立。随着软件的数量日益增多，员工桌面被各类软件占满，企业的各种数据分散在不同的系统中，如何将不同的系统整合到统一平台上，是企业信息化建设发展到一定阶段时面临的新课题。而在这些软件中，都会以不同的方式产生传真数据，如何将传真系统与各种办公系统进行整合，则是EastFax传真服务器需要解决的问题。
随着企业不同软件系统的逐步布署，每套应用系统都有一套自己的用户数据库，管理员要维护不同系统的用户信息，这给管理员增加了很多的工作量。企业需要用统一的用户机制来实现统一管理。EastFax电子传真提供多种方式实现用户数据的统一管理：
任何可以打印的文档都可以通过EastFax电子传真系统发送传真，“EastFax虚拟打印机”作为传真系统与其它业务系统进行数据交换的中间件，将当前的发送内容通过打印的方式转换成传真格式提交给EastFax，解决了绝大多数公司业务系统数据发送传真的问题。
除了这种最简单、最常用的调用方式，EastFax传真服务器同样提供丰富而灵活的二次开发接口与业务系统紧密集成，将传真嵌入到业务系统中，实现从业务系统中直接发送传真，接收传真，管理传真。
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