呼叫中心应用系统增值产品之一,适合于各种呼叫中心系统或者单独使用传真系统
·发件箱
·通讯簿
·发送传真及发送策略
·传真监控
·收传真
·传真文件管理
·图像预览及编辑
·操作日志
·职员管理
·日志管理
系统可设定周期或指定时间发送传真计划,由传真服务器完成计划的执行。传真文件格式支持tiff,txt,doc,excel四种文件格式的直接发送。完善的通讯录极大地方便的用户管理自己的客户资料,快速准确地完成传真的发送。后台管理模块可以对传真服务器提供图形化的基本配置,及状态监控。
上海三贝公司供稿 CTI论坛编辑