CTI论坛(ctiforum.com)7月15日消息（编译/老秦）： 许多员工都在努力适应新的工作程序。正如《华盛顿邮报》最近的一篇文章所述："混合办公既混乱又令人筋疲力尽。"
深入研究，文章指出："混合时间表有时意味着去办公室，发现你是那里唯一的人。"
Zoom 的最新创新 Workspace Reservation 旨在消除这些担忧。
该解决方案允许员工预先预订工作空间，查看还有谁计划进入，并接收有关他们可能喜欢坐在哪里的数据驱动建议。
哎呀，有些人甚至可能选择彼此相邻预订停车位。
考虑这对联络中心团队有何作用。运营可以确保亲密的工作朋友同时在办公室，彼此相邻，确保混合办公不会对积极的工作关系造成严重破坏。
在当前的招聘环境中，这一点至关重要，因为当座席失去与工作场所的社交联系时，流失的可能性更大。
此外，它有助于克服许多座席可能认为混合办公有点不必要和强迫的想法，因为运营可以齐心协力将人们聚集在一起。
在 6 月底之前，Zoom Contact Center 用户可以在 Zoom ONE 框架内尝试创新，该框架将企业与中央通信枢纽连接起来。
Zoom Rooms 的 Whiteboard 负责人 Jeff Smith 在 Zoom 博客中评论推出该解决方案时说：
"Workspace Reservation 扩展了 Zoom 已经强大的混合办公产品，并帮助员工访问他们需要的工具，以便在特定的一天完成最好的工作。"
这项创新基于漫游办公的理念，但也允许团队轻松提前计划，因为他们可以通过移动应用程序访问解决方案。
此外，Zoom 为主管提供了一项分析功能，可以产生洞察力，帮助运营部门建立更高效、更有效的工作场所。
例如，如果办公室的某个区域特别受欢迎，他们可以找出原因并在整个工作空间中复制。这样做可以带来更愉快的混合体验。
经理还可以监控特定团队成员是否看起来有点孤立，与他们互动并纠正这种情况。
因此，该解决方案支持混合员工的健康，培养社会联系，并帮助建立更好的文化。
当然，共享办公方式并不适合所有人。有时会出现不切实际的情况。例如，残疾团队成员可能需要固定办公桌，而一些员工可能会发现每次进入办公室时将他们喜欢的物品（例如家庭照片）从一张桌子移动到另一张桌子很麻烦。
然而，随着供应商继续快速创新，这是 Zoom 添加到其产品组合中的另一个差异化产品。
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