您当前的位置是:  首页 > 技术 > 企业通信 > 新闻 >
当前位置:首页 > 技术 > 企业通信 > 新闻 > 思科发布"IT运营就绪性指数"预测:分析和自动化推动巨变

思科发布"IT运营就绪性指数"预测:分析和自动化推动巨变

2019-01-09 10:17:06   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  • 更多 CIO 愿意采用分析和自动化技术
  • IT 运营的方式将发生巨大变化
  • 88% 的受访者认为投资 IT 运营是推动前瞻性实践和提升客户体验的关键
  北京,2019年1月8日
  近日,思科宣布推出新的 IT 运营就绪性指数,旨在揭示数据如何转变企业的 IT 运营方式。该指数报告基于对全球 1,500 多位 IT 高级负责人的调研,以了解组织在 IT 运营转型过程中所处的阶段为目的,揭示 IT 运营就绪程度的四阶段模型,重点关注组织如何处理所面临的事件。
  负责思科物联网、区块链技术、人工智能和企业孵化业务的全球副总裁 Joseph Bradley 表示:“由于基础设施的复杂性不断增加,IT 负责人已经无法像过去那样依赖于月度报告和繁重的手动运营任务来交付成果。在数据的推动和自动化技术的支持下,IT 可以实现实时运营、获得预测能力,并以详细的数据为基础真正发挥自身作用,为组织和客户创造战略价值。”
  IT 运营就绪性指数研究简介
  如今,IT 部门将约 78% 的预算都用于“维持业务运转”,几乎没有多少预算可用于创新。然而,也有一些组织已经在重新分配预算,以给予转型类项目充分的重视,从而在 IT 运营成熟度模型中向更高级别迈进。
  首先,IT 部门必须了解组织在四阶段 IT 运营成熟度模型中所处的位