当前位置:首页 > 技术 > 企业通信 > 新闻 > 微信将推企业公众号 移动办公市场争夺战一触即发

微信将推企业公众号 移动办公市场争夺战一触即发

2014-08-01 10:38:15   作者:新快报记者 陈庆麟   来源:新快报   评论:0  点击:


  腾讯首度承认正测试微信企业号

  最近传得沸沸扬扬的微信“企业号”终于得到证实。7月30日,在微信公开课·广州站上,微信事业群开放平台基础部助理总经理曾鸣对外确认,微信将要推企业公众号,“我们正在尝试接触一些企业,做一些测试。”值得注意的是,对移动办公领域“虎视眈眈”的不止腾讯还有百度等巨头,艾媒咨询CEO张毅对新快报记者表示,现在移动办公已经成为很多白领的工作习惯,企业级市场将出现大量互联网商机,将成为移动互联网的下一个主战场。

  打卡签到、报销发票都可手机搞掂?

  根据此前外部流传的消息,微信企业号为我们描绘了一幅未来办公的美好场景。凡注册并通过认证的“企业号”,可以将员工个人微信号导入,譬如员工可以通过向“打卡签到”模块发送一张地标照片,表明自己虽然外出,但仍然按时到达指定地点;也可以通过“报销”模块提交一张发票的扫描件,在手机上走完审批流程;另外,有任何关于工作的想法或每周的工作周报也可以直接语音传给同事或上级。微信号的出现,就是将企业员工通过微信平台与所属企业连接在一起。

  “它(指微信企业号)和一般的微信用户去关注、进行沟通联系是不同的业务体系,我们把企业内部的应用当作一种统一的业务来看,单独独立出来由专门团队负责。”曾鸣没有具体描述企业号未来的形态,“企业号还涉及到更多的运营规则和一些新能力的开发,目前正在找一些案例在内测。”但他透露,企业号最大的亮点是,企业员工之间有很强的沟通联系,微信的群发能力将不受每天条数的限制,是内部企业沟通的工具。

  根据4月15日微信再次调整的微信公众平台规则,所有微信认证过的服务号的群发次数,由原来的每月1次升级为每月(自然月)4次。而订阅号则维持每天只能群发一次信息。

  张小龙过往经历为企业号带来基础

  事实上,自2001年起,腾讯便开始布局企业IM应用领域,但进展不快,2012年才开始推出全新的企业QQ办公版,此外还相继推出过BQQ、腾讯通等企业级应用产品。而且,这些企业级别的应用推出后表现一般。有分析认为,以QQ起家的腾讯虽然有着很强的用户基础,而且微创新能力很强,但其在企业上没有很好地积累,这导致腾讯在企业市场没有突出表现。

  对此,张毅认为目前微信所处的时代比QQ时代强。“从市场前景看,很多白领已经习惯通过微信沟通工作,为企业号推出积累市场基础;其次,目前微信的领军人物是张小龙,而张小龙最初凭一己之力研发了Foxmail邮箱,加入腾讯后又推出QQ邮箱和腾讯企业邮箱,目前腾讯企业邮箱总域名量达30万、开通用户超过700万,为微信企业版带来了基础。”

  巨头抢食逾660亿元市场蛋糕

  海比研究曾做过调查,96%的企业希望将业务部署到移动终端,93%的企业希望实现移动办公。移动办公相比传统OA办公软件,更加轻盈与实用,也符合当下移动互联的发展趋势。易观智库报告预测,未来几年中国企业级移动应用市场将迎来高速增长,预计2016年中国市场规模将达到660多亿元,未来4年复合增长率达到60%,企业级应用市场将成为移动互联网的下一个主战场。

  其实,除了马化腾(腾讯CEO)之外,李彦宏(百度董事局主席兼CEO)也在觊觎这片市场。今年5月29日,李彦宏在百度联盟大会上表示,企业级软件将是一个大市场。“目前制约中国企业级软件发展的这两个因素正在发生改变,中国劳动力成本上升非常快,每个老板都拿着智能手机,可以随时随地上网,自然会想到用企业级软件提升公司效率。”李彦宏认为,未来的企业级软件不光要解决内部运转流程的问题,还应该解决企业从内部到外部连接的问题,包括怎么和客户打交道等。

  目前,企业级移动应用产品主要有三种衍生发展路径,第一种是传统的桌面端演变的厂商,如SAP、微软等,主要面向中大型企业用户群;第二种是由提供SaaS(软件服务化)类的CRM(客户关系管理)服务的软件厂商研发并衍生来的移动产品,如XTools、八百客,主要以中小型企业客户为主;第三种则是近年来涌现出来的专门针对移动化应用特点研发的移动CRM产品厂商,如外勤365、销售易、纷享销客。但据了解,目前国内仍处于各自占地的状态,比起国外企业级移动应用的发展,要晚三五年。

  然而,张毅认为,在国内互联网竞争激烈的今天,企业级应用发展迎来新的问题——信息安全,例如公司A是否愿意使用竞争对手B开发的企业应用。

分享到: 收藏

专题